- Réaliser des études de comparaison et des études de marché.
- Valider ou évaluer les besoins réels des salariés pour adapter au mieux l'offre de service.
- Evaluer la perception en interne de la qualité des Services proposés "enquête de satisfaction".
- Identifier les enjeux premiers et secondaire dans la mise ne place de services aux salariés.
- En vérifiant la conformité du service avec les besoins spécifiques des salariés (analyse du besoin).
- En appliquant des règles de qualité au niveau du service proposé (délais, prix ...).
- En mettant en place tous les deux ou trois ans des enquêtes de satisfaction.
- En mettant en place des indicateurs de suivi du service (remplissage, mobilisation...).
- En alimentant régulièrement des boîtes à idées (ou forums) à destination du CE ou des SG.
- En faisant connaître et reconnaître les actions ayant trait à la politique sociale "service".
RG Mobility
