Organisation, outils et procédures

1. Rédiger une « Charte Qualité des services » pour vos salariés.
   
2. Mettre en place des ratios et des tableaux de bord des Services Généraux facilement exploitables (entreprise de plus 300)
   
3. Mettre en place des outils de suivi des prestations de service "intra" : compte de déplacement
   
4. Définir ou mettre en lumière les procédures de suivi des services (intégration dans fiche de poste ?).